Бизнес-инжиниринг

 Комплексная бизнес-модель коммерческого банка   [MS Word, 683,5К]
Исаев Р. - Управление в кредитной организации, 2009, № 6

 Оптимизация оргструктуры и численности персонала Банка на основе расчета трудоемкости бизнес-процессов   [MS Word, 121,5К]
Исаев Р. - Управление в кредитной организации, 2009, № 2

 Методика описания (структуризации) бизнес-процессов коммерческого банка и ее практическое применение   [MS Word, 157,5К]
Исаев Р. - Управление в кредитной организации, 2008, № 4

 Методика построения системы менеджмента качества и ее практическое применение   [MS Word, 477К]
Исаев Р. - Управление в кредитной организации, 2009 № 1

 Методика построения эффективной системы регламентации Банка и ее практическое применение   [MS Word, 272К]
Исаев Р. - Регламентация банковских операций, 2008, № 3

 Методика разработки новых банковских продуктов / услуг и ее практическое применение   [MS Word, 95К]
Исаев Р. - Организация продаж банковских продуктов, 2008, № 3